Мошенники предлагают телезрителям платные услуги от имени РТРС

На горячую линию РТРС стали поступать тревожные сигналы о случаях мошенничества с продажей и установкой оборудования для приема цифрового эфирного телевидения в квартирах телезрителей. Мутные субъекты, представляясь сотрудниками РТРС, предлагают за 2,5-4 тысячи рублей телевизионные приставки и антенны. В ряде случаев жулики начинают с «соцопроса о качестве вещания» и далее предлагают купить у них оборудование по завышенной цене.

Пресс-служба РТРС напоминает, что предприятие не занимается продажей и оказанием услуг населению по установке приемного оборудования. Услуги по установке и настройке телевизионного оборудования могут оказывать специализированные сервисные службы. Однако если они представляются сотрудниками РТРС, то это явный обман, за которым может скрываться мошенничество.

Настройка приставки или телевизора для приема цифрового эфирного телевидения не требует специальных знаний. На телевизоре достаточно включить функцию «автопоиск», и он найдет все каналы. Приставку надо подключить к телевизору соответствующим кабелем и включить функцию «автопоиск» на приставке. Правда, все это сработает, если к телевизионному приемнику подключена и правильно установлена приемная антенна. И вот с этим, как показывает анализ звонков, у зрителей и возникают главные сложности.

Антенны бывают комнатные и наружные. Комнатная размещается в непосредственной близости от телевизионного приемника и подходит, если передающая станция расположена в прямой видимости недалеко от места приема. Если расстояние до телевизионной башни более 10 километров, нужна наружная антенна. Ее устанавливают на балконе, фасаде или крыше здания.

По принимаемым частотам антенны делятся на метровые, дециметровые и всеволновые. К 2019 году более 12 миллионов россиян принимали «аналог» в метровом диапазоне: на антенны типа «усы» или «польская» («сушилка»). Для приема «цифры» они неэффективны. Те, кто не успел обновить свое приемное оборудование и попытался настроить «цифру» на новом телевизионном приемнике со старой антенной, столкнулись с периодическим пропаданием сигнала. Прежняя антенна что-то ловит, но не всегда. Проблему решает только замена антенны на дециметровую.

Самостоятельно установить наружную антенну могут далеко не все зрители. И тогда действительно требуется помощь антенных служб. Это самостоятельные организации, которые не имеют отношения к РТРС. Тем не менее, владельцы пунктов сервисного обслуживания оборудования для приема цифрового эфирного телевидения могут добавить свою компанию на карту цифрового ТВ.

Для поиска адреса ближайшего сервиса нужно поставить на интерактивной карте галочку в строке «Сервисы» и выбрать подходящий значок с отверткой и гаечным ключом. Сейчас на карте отмечено более тысячи антенных сервисов из всех регионов России.

Антенные службы помогают зрителям в установке приемного оборудования на коммерческой основе. Главное — понимать, за какую именно услугу и кому вы платите.